Η ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥΤΙΜΗ

Στόχος μας είναι η γρηγορότερη και καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Εκτιμούμε πολύ την άποψη σας και θα θέλαμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να τη μοιραστείτε μαζί μας. Η αξιολόγηση σας θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας προς εσάς

 

Α. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας προσφέρουμε;  
 
 
1) Τηλεφωνική επικοινωνία  




 

 
2) Προσωπική επικοινωνία  




 

 
Β. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την εξυπηρέτηση που σας προσφέρει ο μεσίτης/πράκτορας/ασφαλιστής που σας έχει συστήσει στην εταιρία μας;  




 

 
Γ. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τα ασφαλιστικά προγράμματα που έχετε επιλέξει ή σας έχουν προταθεί;  




 

 
Δ. Παρακαλώ σημειώστε τα προϊόντα που έχετε χρησιμοποιήσει  



 

 
Ε. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη διαδικασία αποζημίωσης σας από την Εταιρία μας;  
 
 
1) Από το χρονικό διάστημα αποζημίωσης;  




 

 
2) Από την επικοινωνία σας (τηλεφωνική ή προσωπική) με τους υπαλλήλους της Εταιρίας στο παραπάνω διάστημα;  




 

 
3) Από την συμπεριφορά των υπαλλήλων της Εταιρίας μας;  




 

 
4) Από την συνεργασία σας με τον εντεταλμένο από την Εταιρία μας ανεξάρτητο πραγματογνώμονα;  




 

 
ΣΤ. Είχατε ποτέ ατύχημα στον διακανονισμό του οποίου ενεπλάκη άλλη ασφαλιστική εταιρία; Αν ΝΑΙ πως συγκρίνετε την Εταιρία μας με αυτή;  
 
 
Ζ. Έχετε χρησιμοποιήσει τις παροχές που σας προσφέρει η κάρτα Προνομίων ΜΙΝΕΤΤΑ;  




 

 
Η. Κατά πόσο διευκολύνει τις συναλλαγές με την Εταιρία μας η χρήση πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα από την ιστοσελίδα pay.minetta.gr;  




 

 
Θ. Βρίσκετε χρηστικές τις λειτουργίες του application MINETTA;  




 

 
Ι. Θα συστήνατε τα προϊόντα της Εταιρίας μας σε φίλους/συγγενείς/συνεργάτες σας;  




 

 
* Παρακαλούμε στον παρακάτω κενό χώρο αναγράψετε υποδείξεις, συστάσεις και παράπονα σας.  
 
 
 
 
 
Στοιχεία επικοινωνίας  
 
 
Ονοματεπώνυμο  
 
 
email  
 
 
Διεύθυνση  
 
 
Σταθερό τηλέφωνο  
 
 
Κινητό τηλέφωνο  
 
 
Επιθυμώ να λαμβάνω ενημερωτικά email από την εταιρεία  
 
 
Καθαρισμός Αποστολή